お客様の声をご紹介します
八幡西区 Ｔ家 19.10.23
－ その他（市政だより）
● 担当者の対応はいかがでしたか？
－ 良かったです。日常の話し、故人の話し、たくさんのお話しをさせていただいたので、その間に心の整理ができました。
お店からの一言
数か月前に見学に来られたお客様で、今年の春に他社でお葬儀をされたけど、その時に不満があったようで見学時に細かくお話くださいました。
故人様の意向で娘さん夫婦のみの一日葬…
「もう少し介護させて欲しかった。」と、とても悲しみが深いご様子の喪主様でしたが、色々なお話をさせていただく中で落ち着かれたご様子で、最後には気丈に送り出されていました。
とても温かいお葬式だったと思います。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
若松区 Ｔ家 19.10.5
－ インターネット
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ アットホームな雰囲気が生前の母のイメージにぴったりだった事と、ここなら家族みんなでゆっくり母を送りだせそうだなと直感したからです。
お店からの一言
色々な葬儀場のホームページを見られた上で、弊社にご依頼を頂きましたお客様。
お問い合わせや見学等もないご依頼でしたので、細かく打ち合わせさせていただきましたが、「ホームページ通りですね。」と会館にお連れしてから間もないにも関わらずご安心頂けているようでした。
ご家族のご希望は、お子様達で送る一日葬…
ご家族にとても愛されていた故人様、お通夜の際にはお子さん３名が式場に布団を敷き故人様との最期の時間を過ごされ、涙涙の温かいお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｔ家 19.9.27
● 弊社を知ったきっかけは？
－ インターネット
● 担当者の対応はいかがでしたか？
－ すごく親身になって色々と細かく丁寧に教えていただきました
お店からの一言
お父様が急死され、慌てて葬儀社を探していた喪主様。
突然のことと初めてのことでかなり戸惑われているご様子でしたので、会館にお連れした後には事細かくお話しさせていただきました。
お葬式は、家族ご親族様のみで20名様ほどで宗教者を招いてのお葬式。
何かと心配でゆっくり出来なかったご様子でしたが、最後に「色々と教えてもらえて良かった。本当にお世話になりました。」と言われてとても嬉しかったです。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｙ家 19.9.10
－ 紹介
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 家の近くにも葬儀場はあるのですが説明を聞いていて不快になったので
お店からの一言
ご自宅付近の葬儀社さんに事前相談に行かれた際に、一方的に話されて不安と不満が募ったと言われてました。ご友人の方と弊社へ来られた時も不安で緊張した表情でしたが、お話をお聞きする中でその不安もなくなり、安堵されたご様子でした。
来館されてから数日でのご逝去…
お迎えに行った際に「先日、しっかり話を聞いてたから慌てることがなくて助かった～」と、本当に安心してご依頼いただけたご様子でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
飯塚市 Ｋ家 19.9.3
－ 紹介
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 初めて父の葬儀を自分達ですることになり、どこにお願いしたらよいかわからなかった。
お店からの一言
ご逝去されて悩まれていた時に、紹介してもらいご依頼いただいたお客様。
お通夜の儀式はせず、お葬式のみの一日葬でしたが、お通夜の夜にはご家族皆様が集まられ、手作りのメッセージボードを作成したりと、とても仲良く和やかに過ごされていらっしゃいました。
最後のお別れの際も、お孫様が涙を流しながら、お花でかわいくお顔元を飾られたりと、とても暖かいいいお葬式だったと思います。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｍ家 19.8.31
● 弊社を知ったきっかけは？
－ 折込チラシ
● ご使用後の感想をお聞かせください。
－ スタッフさんが本当に優しく親身になってくださって、私達にとっても故人にとってもいい式だったと思います。
お店からの一言
こちらは喪主の奥様のご両親が「もしもの事があったら」と、折込チラシを切り抜いて冷蔵庫に張っていたことから数日前に見学に来られました。
お葬式は、神式での一日葬というかたちで執り行ない、お葬儀までの間、どたなも初めてということで緊張されたご様子でしたが、滞りなく終えることが出来ました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｍ家 19.8.24
● 弊社を知ったきっかけは？
－ 市政だより
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 家族葬があった為
お店からの一言
こちらは一週間ほど前に病状が悪いからと長男さんが見学に来られ後依頼頂きました。
ご家族、ご親族15名様でのお通夜の儀式をしない一日葬…
お通夜は、ご家族、ご親族数名でゆっくりと過ごされて、長女さんと共通点の多かった担当者も混ざりお話させていただいたりと、とても明るく和やかなお葬式でした。
若松区 Ｆ家 19.8.23
－ インターネット
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
－ いろいろ葬儀場をさがしていた所、見学して相談しながら度々電話で話を聞いてもらいました。誠意のある親身の深い想いのアドバイスを頂き、ここに決めたと思いました。
お店からの一言
数年前に見学、ご相談をいただきその後も状況の変化に応じてご連絡をいただいていたお客様。
お通夜の際にはご家族、ご親族数名で和やかに過ごされており、私共には、数ヶ月前に他社で行なったご親族の葬儀についてもお話くださり、励みになるお言葉もいただきました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｙ家 19.8.19
－ 折込チラシ
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
－ 私の琴線に触れたから
お店からの一言
こちらは春に故人のお姉様より「斎場は自分でいろいろなところを見ていいと思ったところにしなさい。」と数社の資料請求の後に会館見学に来られた方でした。
会館の家庭的な雰囲気がよかったらしく、見学に来られた際に「ココにお願いする。」と決められていた喪主様。
故人様をお連れし、ご一緒に来られたお姉様も「私の時もココがいい！」と嬉しい言葉を頂きました。
お葬式は、家族3名でしめやかに滞りなく終わりました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｋ家 19.6.26
● 弊社を知ったきっかけは？
－ インターネット
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい
－ 故人の希望により
お店からの一言
生前の故人様が弊社を知り、昨年ご家族とご一緒に見学に来られた方でした。故人様が弊社を気に入っていたので…とご依頼いただきました。
後日、故人様直筆のお礼状をいただきご家族にお見せしたところ、お礼状の事は知らなかったご様子で驚かれていましたが、穏やかな笑顔で故人様の生前を思い出されていたことが印象的でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
