● 弊社を知ったきっかけは? - 折込チラシ
● ご利用後の感想をお聞かせ下さい - 当初不安だったがスタッフ一同の対応気持良く安心して葬儀が行なえて満足でした。
「こんなお葬式にしたい」といったご遺族様のアイディアを真摯に形にすることはもちろん、「どんな式にすれば良いのか」と迷われている方には、プロの視点から柔軟なご提案を行い、心からご満足いただけるよう努めます。
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● ご利用後の感想をお聞かせ下さい - 当初不安だったがスタッフ一同の対応気持良く安心して葬儀が行なえて満足でした。
故人様が急死だった為、ご遺族様からはとても不安な様子が伺えました。 逝去先の病院から、ご自宅前を通って会館についた頃には表情も変わっていました。 お通夜、お葬式も多くの方々が参列されにぎやかに滞りなく終えることが出来ました。 私たちとしても理念通りのお手伝いができたと思っております。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● ご利用後の感想をお聞かせ下さい - 故人とゆっくり向き合う時間が取れて良かったです。
こちらのお葬式は、懇意にしている僧侶からのご紹介でした。 浄土真宗の導師の下、約15名様での家族葬。和やかな雰囲気の中、無事に終わりました。 葬儀後に「今まで少しわだかまりがあったような人間関係が、婆ちゃんのお葬式でなくなりました。婆ちゃんが仲良くしてくださいと言ってるんでしょう。最高のお葬式でした。」とお孫さんが言われていました。 このように心と心を繋げられるような葬儀社であり続けたいと思います。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● ご利用後の感想をお聞かせ下さい - 大変良かった。機会が有れば、皆様に紹介し利用してもらいたいと思った。
こちらは、私の小さい頃からの友人のお婆ちゃんのお葬式。 親族の方々も皆仲が良く、また98歳という大往生にふさわしいワイワイガヤガヤととても賑やかなお葬式でした。 昔話にも花が咲き、皆リラックスされゆっくりとした最後の時を過ごされました。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● ご利用後の感想をお聞かせ下さい - 急な対応にもかかわらず親切・ていねいにしていただき感謝しております。顧客満足度は最高です。
こちらのお客様は、弊社のチラシの切抜きを大切に保管していただいてました。 故人の次男さんは、以前地場の中堅企業の労働組合長なども歴任されお葬式は家族葬という形で行われましたが、夜遅くまでご弔問者が途切れませんでした。 このユニークな次男さんのおかげで明るくとても心の和んだお葬式でした。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい - 問い合わせの対応から決定に到るまでの対応がとてもわかりやすく親切ていねい不安をとりのぞいて下さいました。商業主義ではなくユーザー中心、誠実さに確心がもてました。
数回電話でのお問い合わせの後、会館見学・事前相談にお越しになりました。 私がご説明することをこと細かくメモされてご納得の様子でした。 お葬式は姉妹3名様と数名の近親者で行ない、皆様から恐縮するくらいのお褒めの言葉もいただきました。 スタッフ一同よいお葬式だったと思います。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい - 家族葬を希望していて、以前から気になっていて
こちらのお客様は、以前のお葬式では多くの参列者様の対応で故人様との最後の時をゆっくり出来なかったことを心残りにされていらっしゃいました。 そのため父の時は、家族葬で送りたいと・・。 お葬式が終わり、喪主様は「今回はお身内だけで本当にゆっくりとお別れをする事が出来ました」と安堵されていたご様子でおっしゃられました。 皆様のご要望に沿えるお葬式が出来たんじゃないかと思います。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい - 市政だよりで御社を知り、ホームページを見て雰囲気が良さそうだから
会館を見学に来られ、いろいろな相談を受けました。 今年まで仕事をされていた故人様、まだお若いのでたくさんお見えになりそうな感じでしたが、お身内の方と親しい友人の方々約30名様が参列されたお葬式でございました。 お孫さん達のお別れの言葉を聞くと、容易に想像できるくらい故人様は可愛がられていたんでしょう・・・涙涙の温かいお葬式でした。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい - 費用を抑えたかったから
約1年前に、弊社に事前相談に来られお葬式のことも含めいろいろなお話しをしたお客様でした。 その後、お客様の状況も変化がありお葬式はごく少人数で送られました。 お通夜の際は、我が家にいるような感じでくつろがれ喪主様と1時間くらいお話したのを覚えています。 無事にお葬式も終わりなによりでございました。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
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● 弊社を選ばれた理由をお聞かせ下さい - 予算に合った葬儀屋さんだったから
こちらのお客様は、姉妹2人でおばあちゃんを送られました。 ホームページからお問い合わせがあり、いろいろな事をお話しした後、弊社の直葬プランをお勧めしました。 出棺時にはたくさんのお花でお顔の周りを飾りつけ「おばあちゃん、ありがとうね」と言ってご出棺となりました。 儀式などはありませんでしたが、とても良いお葬式でした。 この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
経験豊富な専門スタッフが、ご遺族様が感じている想いや、故人様が遺した希望を真摯に受け止め、心から納得が出来るようなお葬式を形にしてまいります。ご提案できるプランを数多くご用意していることに加え、葬儀が終わった後のフォロー体制も充実しておりますので、初めての方にも安心してお任せいただけます。少人数でひっそりと済ませたい、親戚くらいは呼んで開きたいなど、少しでもご要望があれば何なりとお聞かせください。
多くの方から「信頼して任せられた」という声をいただいてきた想送メモリアルならではの、真摯なサポートを徹底いたします。
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