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お客様の声

お客様の声をご紹介します

中間市 U家 20.3.26

中間市 U家 20.3.26


● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
 - 昨年2月、おばが利用した時よくしていただいたので今回もお願いしました
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お店からの一言

こちらは昨年、入所されていた施設からの紹介でお葬儀を施工させていただいた方の親族のご依頼でした。

前回は、故人のご兄弟からのご依頼で直葬。今回は故人様のお子様からのご依頼で家族葬でした。

4姉妹でとても故人様思いのお子様とお孫様達…ひ孫様まで一緒に遅くまで最後の夜を過ごされてました。

ご出棺前にはそれぞれが別れを惜しむように、ゆっくりとお別れをされ皆様で記念写真を。

とても心温まるお葬式だったと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

八幡西区 I家 20.2.18

八幡西区 I家 20.2.18

● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
 - 利用された方からの「おすすめ」是非とものことでしたので
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お店からの一言

こちらの喪主様のご友人が、弊社で以前お葬儀をされた方ということでご依頼頂きました。

今回は、ご家族5名様と一般の会葬者数名での家族葬。

アンケートのご利用後の感想はご記入いただけませんでしたが、葬儀前だったので葬儀後の感想は火葬場までのお車の中で頂きました。

これまで大手葬儀社数社でお葬儀をされていて、その時のことを鮮明に覚えていた喪主様…

「これまでこんなことしてもらったことなかった。」と弊社では普通にしていることに驚かれておりましたが、ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思いました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

若松区 F家 20.1.25

若松区 F家 20.1.25
● 弊社を知ったきっかけは?
 - 市政だより

● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは?
 - 費用面でどの位かかるのか心配でした。
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お店からの一言

他社さんで積み立てされていたようですが費用が高いとたまたま目にした市政だよりで弊社にお電話を頂いたお客様でした。

こちらは菩提寺が遠方ということでご家族15名様ほどでのお別れ葬…

お通夜、お葬儀の儀式はなく、ご家族様のみで最後の時間を過ごしご遺品やお花を手向けてのお葬式。

まだ小さいひ孫さん達が多く賑やかでとても温かいお葬式でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

八幡西区 Y家 19.12.22

八幡西区 Y家 19.12.22

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは?
 - 葬儀全般のはいようについて
   お寺さんの対応について
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お店からの一言

こちらは2か月ほど前に事前相談に来られたお客様…

色々な葬儀社を見学されたということでしたが、弊社の故人様との距離などが依頼をされた決め手になった様でした。

こちらは一般的な家族葬…

参列されたご親族が多くご不便をお掛けしたと思いましたが、喪主様がご挨拶される際に経緯をお話したことでご親族もご納得された様子で、とてもご家族の思いが伝わる温かいお葬式だったと思います。

ご家族様からもストレートなご感想を頂き、お客様の目線だとこんな風に思われるのかと気付かされることもございました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

飯塚市 M家 19.12.5

飯塚市 M家 19.12.5
● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● ご使用後の感想をお聞かせください。
 - 貸切りなので他人を気にすることなく、本当に家にいる様な気分で最後を迎えられました。大変お世話になりました。
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お店からの一言

こちらは遠方に住む姪様と、ご自身も施設に入所している故人の奥様の代わりに生前の故人様お世話をしていた方からのご紹介でした。

ご家族は当初、故人様の生まれ育った飯塚でお葬儀をとのご希望でしたが、事業をされている姪様が葬儀場を探す時間が取れず、電話でのやり取りの中で弊社にお願いしたいとなりました。

今回はご家族2名様と介護関係等の方4名様でのお葬式…

姪様はご自身のご両親やご兄弟も見送られた経験がある方で、「今回が一番慌ただしくなくゆっくり叔父・叔母と過ごせてよかった。飯塚にもこんな会館を作ってください。」ととても嬉しいお言葉をいただきました。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

若松区 S家 19.11.22

若松区 S家 19.11.22
● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは?
 - 式の内容と金銭面的な事
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お店からの一言

以前弊社でお葬儀をさせていただいたお客様からの紹介でご依頼いただきました。

突然のご逝去だったので、戸惑いもあったことと思いますが、以前にお父様、今年になり弟さんと送られていた喪主様だったので、とても慌てることなくご準備をされていました。

今回は、お通夜、お葬儀、初七日法要までのお葬式…

ご家族、ご親族約15名さまでのお見送りでした。

風邪をひかれていた喪主様。体調の優れない中、3日間お疲れ様でございました。

お疲れが出ませんように…

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

八幡西区 T家 19.10.23

八幡西区 T家 19.10.23
● 弊社を知ったきっかけは?
 - その他(市政だより)
● 担当者の対応はいかがでしたか?
 - 良かったです。日常の話し、故人の話し、たくさんのお話しをさせていただいたので、その間に心の整理ができました。
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お店からの一言

数か月前に見学に来られたお客様で、今年の春に他社でお葬儀をされたけど、その時に不満があったようで見学時に細かくお話くださいました。

故人様の意向で娘さん夫婦のみの一日葬…

「もう少し介護させて欲しかった。」と、とても悲しみが深いご様子の喪主様でしたが、色々なお話をさせていただく中で落ち着かれたご様子で、最後には気丈に送り出されていました。

とても温かいお葬式だったと思います。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

若松区 T家 19.10.5

若松区 T家 19.10.5
● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
  - アットホームな雰囲気が生前の母のイメージにぴったりだった事と、ここなら家族みんなでゆっくり母を送りだせそうだなと直感したからです。
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お店からの一言

色々な葬儀場のホームページを見られた上で、弊社にご依頼を頂きましたお客様。

お問い合わせや見学等もないご依頼でしたので、細かく打ち合わせさせていただきましたが、「ホームページ通りですね。」と会館にお連れしてから間もないにも関わらずご安心頂けているようでした。

ご家族のご希望は、お子様達で送る一日葬…

ご家族にとても愛されていた故人様、お通夜の際にはお子さん3名が式場に布団を敷き故人様との最期の時間を過ごされ、涙涙の温かいお葬式でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

八幡西区 T家 19.9.27

八幡西区 T家 19.9.27

● 弊社を知ったきっかけは?
 - インターネット

● 担当者の対応はいかがでしたか?
 - すごく親身になって色々と細かく丁寧に教えていただきました
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お店からの一言

お父様が急死され、慌てて葬儀社を探していた喪主様。

突然のことと初めてのことでかなり戸惑われているご様子でしたので、会館にお連れした後には事細かくお話しさせていただきました。

お葬式は、家族ご親族様のみで20名様ほどで宗教者を招いてのお葬式。

何かと心配でゆっくり出来なかったご様子でしたが、最後に「色々と教えてもらえて良かった。本当にお世話になりました。」と言われてとても嬉しかったです。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

 

八幡西区 Y家 19.9.10

八幡西区 Y家 19.9.10
● 弊社を知ったきっかけは?
 - 紹介

● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは?
 - 家の近くにも葬儀場はあるのですが説明を聞いていて不快になったので
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お店からの一言

ご自宅付近の葬儀社さんに事前相談に行かれた際に、一方的に話されて不安と不満が募ったと言われてました。ご友人の方と弊社へ来られた時も不安で緊張した表情でしたが、お話をお聞きする中でその不安もなくなり、安堵されたご様子でした。

来館されてから数日でのご逝去…

お迎えに行った際に「先日、しっかり話を聞いてたから慌てることがなくて助かった~」と、本当に安心してご依頼いただけたご様子でした。

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。