お客様の声をご紹介します
八幡東区 H家 20.6.12
－ 紹介
● ご使用後の感想をお聞かせください。
－ スタッフの皆さんが感じが良く、対応がすごく良かったので安心して葬儀を行うことが出来ました。ありがとうございます。
お店からの一言
こちらは、2年ほど前に叔父様のお葬儀をお手伝いさせていただき、その時の喪主様（叔母様）からのご紹介で依頼がありました。
叔父様の時は直葬でしたが、今回はお通夜・葬儀共に宗教者を招いての家族葬…
ご家族、ご親族約２０名様ほどでしめやかに滞りなく終えました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中間市 Ｋ家 20.6.2
－ 紹介
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 知らないことばかりなので、どこにたのめばいいかもよく分からなかった。
お店からの一言
こちらはいつもお世話になっているお寺様からのご紹介でした。
今回は、家族葬でしたがお通夜は会館でお葬儀はお寺でというご希望でした。
ご自宅で故人様の最期を看取られ、ご出棺までもずっと寄り添っておられたご家族。
通常より移動が多く珍しい施工となりましたが、とてもご満足して頂き無事に終わりました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｎ家 20.5.31
● 弊社を知ったきっかけは？
－ インターネット
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
－ 利用金額・電話対応でのフィーリング・ホームページ上の写真が感じ良く見えた
お店からの一言
こちらのお客様は、インターネットで調べて数か所の葬儀社に電話をされたのち、弊社にご依頼を頂いたお客様です。
今回は儀式を執り行わず火葬式をご希望されていたので、他社さんとの比較することがあまりなかったようですが、実際のアンケートにも書かれてます通り、電話の応対や会館の雰囲気などが決め手となったと伺いました。
離れたエリアのお客様でしたので、会館までお越し頂く距離を心配しておりましたが、「自分達がここまで来ることは何とも思っていない。」とご家族の方々は面会時間ギリギリまで故人様との最期をそれぞれの思いで過ごされていました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｈ家 20.5.18
● 弊社を知ったきっかけは？
－ 折込チラシ
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 料金面や葬儀内容等
お店からの一言
こちらは今年1月に事前相談に来られたお客様で家族と近い親族様のみでのお葬儀をご希望されていました。
お葬式は通夜・葬儀の儀式のある一般的な家族葬…
お通夜の夜には、故人様をとても大好きだったお孫様がご家族全員のイラストを描いたり、お手紙を書いたりして、ご家族全員に囲まれてとても心温まるいいお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｓ家 20.5.12
● 弊社を知ったきっかけは？
－ インターネット
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 対応の良さと金額めん
お店からの一言
こちらは、数週間前に事前相談に来館されたお客様です。故人様の希望でご家族のみでのお葬式を希望されてました。
病院ではコロナの影響で面会もあまり出来ずに最期を迎えた故人様…
ご家族との最期の時をゆっくりと過ごせるように一日葬という形でのお葬式となりました。
遠方に住んでいてなかなか故人様に会うことが出来なかった長男様がずっとそばから離れず故人様のお顔をみながら語っている姿が印象的でした。
ご家族３名様で時間が許す限りのゆっくりとしたお別れ…とても心温まるお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
小倉北区 Ｉ家 20.5.8
－ インターネット
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
－ アットホーム感・金額・広さが気に入りました。
お店からの一言
こちらのお客様は、ご逝去後に大手葬儀社にご依頼をするつもりで電話をされていましたが、金額等の問題から再度検討し弊社ホームページを見てすぐに会館見学へ…そのままご依頼を賜りました。
今回は、こんなご時世ですので家族葬を希望されてましたが、故人様やご家族の人望の厚さで時間帯を分けて多くの方がお参りに来られました。
小さいお孫さまに囲まれてとても賑やかで温かいお葬式…
無事に終わった時に「たった2日間だったけど、もうお会いできなくなるのが残念！」と最高の誉め言葉を頂きました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中間市 Ｕ家 20.3.26
● 弊社を知ったきっかけは？
－ 紹介
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
－ 昨年2月、おばが利用した時よくしていただいたので今回もお願いしました
お店からの一言
こちらは昨年、入所されていた施設からの紹介でお葬儀を施工させていただいた方の親族のご依頼でした。
前回は、故人のご兄弟からのご依頼で直葬。今回は故人様のお子様からのご依頼で家族葬でした。
4姉妹でとても故人様思いのお子様とお孫様達…ひ孫様まで一緒に遅くまで最後の夜を過ごされてました。
ご出棺前にはそれぞれが別れを惜しむように、ゆっくりとお別れをされ皆様で記念写真を。
とても心温まるお葬式だったと思います。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｉ家 20.2.18
● 弊社を知ったきっかけは？
－ 紹介
● 弊社を選ばれた理由をお聞かせください
－ 利用された方からの「おすすめ」是非とものことでしたので
お店からの一言
こちらの喪主様のご友人が、弊社で以前お葬儀をされた方ということでご依頼頂きました。
今回は、ご家族5名様と一般の会葬者数名での家族葬。
アンケートのご利用後の感想はご記入いただけませんでしたが、葬儀前だったので葬儀後の感想は火葬場までのお車の中で頂きました。
これまで大手葬儀社数社でお葬儀をされていて、その時のことを鮮明に覚えていた喪主様…
「これまでこんなことしてもらったことなかった。」と弊社では普通にしていることに驚かれておりましたが、ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思いました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
若松区 Ｆ家 20.1.25
－ 市政だより
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 費用面でどの位かかるのか心配でした。
お店からの一言
他社さんで積み立てされていたようですが費用が高いとたまたま目にした市政だよりで弊社にお電話を頂いたお客様でした。
こちらは菩提寺が遠方ということでご家族15名様ほどでのお別れ葬…
お通夜、お葬儀の儀式はなく、ご家族様のみで最後の時間を過ごしご遺品やお花を手向けてのお葬式。
まだ小さいひ孫さん達が多く賑やかでとても温かいお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｙ家 19.12.22
● 弊社を知ったきっかけは？
－ インターネット
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれていたことは？
－ 葬儀全般のはいようについて
お寺さんの対応について
お店からの一言
こちらは2か月ほど前に事前相談に来られたお客様…
色々な葬儀社を見学されたということでしたが、弊社の故人様との距離などが依頼をされた決め手になった様でした。
こちらは一般的な家族葬…
参列されたご親族が多くご不便をお掛けしたと思いましたが、喪主様がご挨拶される際に経緯をお話したことでご親族もご納得された様子で、とてもご家族の思いが伝わる温かいお葬式だったと思います。
ご家族様からもストレートなご感想を頂き、お客様の目線だとこんな風に思われるのかと気付かされることもございました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
