お客様の声をご紹介します
八幡東区 Ｔ家 21.7.8
－ 市政だより、リビング、サンデーのいずれかでした。
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 家族葬をあまり予算をかけずしたいと思っていたので、パンフレットを取り寄せ、分からないことを質問する電話の受け答えも丁寧で、実際元気を尋ねた時もきもちのよい対応だったのでこちらに決めさせていただきました。
お店からの一言
アンケートにも書かれているように、こちらのお客様は互助会の積立をしていた様ですが、思いのほか追加料金が掛かると知り、弊社へ資料請求・事前相談に来られた方でした。
ご依頼前は費用面の不安があったようでしたが、事前相談で安心して頂けたようで、喪主様から何度も「本当にここにお願いして良かった」と言われ、ご満足頂けたのならととても嬉しく思いました。
今後の為にと頂いたご指摘もとても勉強させて頂きました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｙ家 21.6.29
－ その他（筑豊電鉄中のポップ）
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれてたことがあればお聞かせください
－ 場所、価格などの条件、家族葬の大きさ内容他
お店からの一言
こちらのお客様は、お見舞いに行く際に使用していた筑豊電鉄で目にした弊社の広告で連絡先を控えていらっしゃったとお聞きしました。
ただ、どこも事前相談には行かれず、ご逝去の時に近くの葬儀社数社に問い合わせし、詳細を聞いた上で弊社にご依頼がありました。
ご家族、ご親族合わせて十数名様での宗教者をお招きしてのお葬式…
遠方から駆けつけたお子様たちもゆっくりと故人様との最後のお別れをされていました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｉ家 21.6.8
－ 家族葬がはじめてなので少し不安な気持でした。
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 知人がこちらを利用して良かったと聞きました。
お店からの一言
こちらのお客様は、弊社で以前お世話させて頂いた方からのご紹介でご依頼頂きました。
お葬儀は、ご家族様5名で宗教者を招いた家族葬…
故人様を数十年介護されていた娘さんとお孫さんがずっと付き添われていました。
日常の一部が欠けとてもお寂しいとは思いますが、お疲れが出ませんように…
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｍ家 21.5.4
－ その他（友人）
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 希望通りゆっくりとお別れの時間がとれ、家族もリラックスした中、過せたことはありがたかったです。この様な形での葬儀は初めてでしたが、これから先何かありましたら宜しくお願い致します。
お店からの一言
弊社代表のご友人よりご連絡がありお依頼いただきました。
故人様が入院中は面会に制限があり、ご家族でゆっくり過ごしたいというご家族のご希望でしたのでお別れ葬となりました。
とてもお爺ちゃんが大好きなお孫さんは、最後の夜に一緒にお酒が飲めた。今日しかしてあげることが出来ないからと、お線香は自分が絶やさないようにする！と故人様との最後を思い思い過ごされていました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｉ家 21.4.21
－ 折込チラシ
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 一軒家でゆっくりと故人を送ることが出来ました。
しっかりサポートして下さり、心のこもった言葉と態度でスタッフの皆さんが接して下さいました。ありがとうございます。
お店からの一言
こちらのお客様は1ヶ月ほど前に会館見学に来館されたお客様という印象でしたが、お話しを聞くと頃によると、ずっと前から弊社を知っていて、ご友人と会館見学にお越しくださっていたり、お葬儀中で中は見れなかったけど足を運んで下さったりとご兄弟で何度もお越し頂いてました。
このご時世で面会も出来なかったとお通夜をご家族だけでゆっくり過ごす一日葬を
とても仲良しのご兄弟がずっとお母さんに寄り添い過ごすいいお葬式だったと思います。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ａ家 21.3.29
－ 葬祭料に対しての不安があった
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 家族で送れたので感謝しています
お店からの一言
こちらのお客様は、会社の方のお葬式の話を聞き、費用面がとても心配になったと通勤中に見つけた弊社の看板を見て事前相談にお越しになりました。
ご希望は、ご家族のみで気を遣わずに送り出したいという事でご依頼頂きましたが、弊社の価格設定に驚きの連続だったご様子が印象的でした。
お葬儀は滞りなく終え、最後に本当にお願いしてよかったと嬉しいお言葉も頂きました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
福岡市西区 Ｋ家 21.3.28
－ インターネット
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 安心してお通夜・葬儀ができ、こちらにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
お店からの一言
こちらは代表のブログの読者さまで、他県でお身内のお葬式をアットホームな斎場でされ雰囲気が良かったと、数年前に似た雰囲気の弊社に見学に来館されました。
数年が経ち生活環境にも変化があっり遠方にお住まいにも関わらず、そのまま弊社にご依頼してくださったこと、とても嬉しく思います。
今回は、ご家族様のみ3名での家族葬…
面会が出来なかった分、ゆっくりと付き添われてお過ごしでした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 U家 21.3.13
－ 紹介
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ ここに決めてよかった
お店からの一言
こちらは弊社でお葬式をされた方から聞いたと数年前に事前相談に来られたお客様です。
事前相談時には予期せぬコロナ禍でのお葬式…
内容に変更はなく、蜜を避ける為の配慮をした家族葬となりました。
「これで、親を送るのは最後。」と少し寂しそうにつぶやかれた喪主様の姿が印象的でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｋ家 21.3.4
－ インターネット
● 担当者の対応はいかがでしたか？
－ 担当みな、とても話しやすくて親しみ良いスタッフの方々で、最初の葬式でしたがすぐに不安もとれ、やりやすかったです。
お店からの一言
こちらは故人様の容態が思わしくないと、ホームページをご覧になり事前相談に来られました。
ご希望はご家族でゆっきりと過ごす家族葬
奥様と4人のお子様がずっと寄り添い、儀式以外の時間はご自宅で過ごされているように、賑やかに過ごされていました。
とても仲が良く心優しいご家族のとても温かいお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｎ家 21.2.11
－ 何をどうしていいのか分からなかったが、一番にここに連絡するようにといっていたので（父が）とりあえず入電し早々の対応で安心できた
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 母の葬儀で利用させてもらい良かった
（スタッフの方の対応が良かったので！）
お店からの一言
こちらのお客様は、前回（昨年10月）弊社で奥様を送られたご主人がご逝去…お子様に負担を掛けないようにと、ご自分でもしもの事があった時にはと事細かにノートに記されていたようです。
「自慢の父」という故人様のお人柄は、スタッフも思い出しながら涙ぐんでしまいました。
涙涙の心温まるお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
