お客様の声をご紹介します
八幡西区 D家 21.9.9
－ インターネット、折り込みチラシ
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ ずっと社長様のブログを拝見していたので、何かあったら「ここで‼」と決めてました。
お店からの一言
随分前に掲載していた折込チラシから代表のブログをずっと見ていてファンだとおっしゃる喪主様。
ブログを読み返してやっぱりここにお願いしたい！と思ってくださっていた方でした。
お通夜後にスタッフと生前の故人様のお話などをしたことがキッカケで、葬儀には出れないと言われていた長男さんが調整をして駆けつけて下さった事が印象に残っています。
悔いが残らないようになったのなら幸いです。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｋ家 21.9.6
－ インターネット、知人のお勧め
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ アットホームな斎場の雰囲気のおかげで、故人とゆっくり最期のお別れの時を過ごすことができました。
全てのスタッフさんがこちらの気持ちに寄り添って下さり、安心して満足のいく葬儀で大切な叔母を送り出すことができました。
お店からの一言
数年前に事前相談に来られ、施設に転居される故人様のご自宅の生前整理を承り、それから数年ぶりにお会いしたお客様でした。
こちらはご家族7名様での家族葬
故人様は、ご生前「いるだけで場が和む」と言われていた方でその生き様が尊敬するとおっしゃる甥・姪さんでのお見送り
とても心温まるいいお葬式でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
戸畑区 Ｔ家 21.8.27
－ 紹介
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 家族葬を希望していた為
お店からの一言
こちらは数か月前に弊社でお葬儀をされた方からのご紹介でした。
突然の事で、何をどうしたらいいのか分からないという喪主様に、時間が経つにつれ安堵された様子でゆっくりと最後の時間を過ごされていました。
お葬儀は、ご親族・ご友人含め10名様での家族葬…
滞りなく終わりました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
岡垣町 Ｙ家 21.8.15
－ 社長様の対応が大変良かったので。
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 良くして頂き感謝してます。
お店からの一言
こちらのお客様は、今年弊社でお葬儀をした方がお身内にいて、話を聞いたからと事前相談にお越しになりました。
アンケートは前回のお客様がご記入下さいましたが、担当をしていた代表の対応でここなら！とお身内の方に話してくださったようです。
今回は、故人様に近いご親族4名様での家族葬…
故人様をずっと介護されていた長男さんがお棺のそばに寄り添っていらっしゃる姿が印象的でした。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡東区 Ｔ家 21.7.8
－ 市政だより、リビング、サンデーのいずれかでした。
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 家族葬をあまり予算をかけずしたいと思っていたので、パンフレットを取り寄せ、分からないことを質問する電話の受け答えも丁寧で、実際元気を尋ねた時もきもちのよい対応だったのでこちらに決めさせていただきました。
お店からの一言
アンケートにも書かれているように、こちらのお客様は互助会の積立をしていた様ですが、思いのほか追加料金が掛かると知り、弊社へ資料請求・事前相談に来られた方でした。
ご依頼前は費用面の不安があったようでしたが、事前相談で安心して頂けたようで、喪主様から何度も「本当にここにお願いして良かった」と言われ、ご満足頂けたのならととても嬉しく思いました。
今後の為にと頂いたご指摘もとても勉強させて頂きました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｙ家 21.6.29
－ その他（筑豊電鉄中のポップ）
● 弊社に依頼をいただく前に悩まれてたことがあればお聞かせください
－ 場所、価格などの条件、家族葬の大きさ内容他
お店からの一言
こちらのお客様は、お見舞いに行く際に使用していた筑豊電鉄で目にした弊社の広告で連絡先を控えていらっしゃったとお聞きしました。
ただ、どこも事前相談には行かれず、ご逝去の時に近くの葬儀社数社に問い合わせし、詳細を聞いた上で弊社にご依頼がありました。
ご家族、ご親族合わせて十数名様での宗教者をお招きしてのお葬式…
遠方から駆けつけたお子様たちもゆっくりと故人様との最後のお別れをされていました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｉ家 21.6.8
－ 家族葬がはじめてなので少し不安な気持でした。
● 弊社を選ばれた理由を聞かせ下さい
－ 知人がこちらを利用して良かったと聞きました。
お店からの一言
こちらのお客様は、弊社で以前お世話させて頂いた方からのご紹介でご依頼頂きました。
お葬儀は、ご家族様5名で宗教者を招いた家族葬…
故人様を数十年介護されていた娘さんとお孫さんがずっと付き添われていました。
日常の一部が欠けとてもお寂しいとは思いますが、お疲れが出ませんように…
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｍ家 21.5.4
－ その他（友人）
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 希望通りゆっくりとお別れの時間がとれ、家族もリラックスした中、過せたことはありがたかったです。この様な形での葬儀は初めてでしたが、これから先何かありましたら宜しくお願い致します。
お店からの一言
弊社代表のご友人よりご連絡がありお依頼いただきました。
故人様が入院中は面会に制限があり、ご家族でゆっくり過ごしたいというご家族のご希望でしたのでお別れ葬となりました。
とてもお爺ちゃんが大好きなお孫さんは、最後の夜に一緒にお酒が飲めた。今日しかしてあげることが出来ないからと、お線香は自分が絶やさないようにする！と故人様との最後を思い思い過ごされていました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ｉ家 21.4.21
－ 折込チラシ
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 一軒家でゆっくりと故人を送ることが出来ました。
しっかりサポートして下さり、心のこもった言葉と態度でスタッフの皆さんが接して下さいました。ありがとうございます。
お店からの一言
こちらのお客様は1ヶ月ほど前に会館見学に来館されたお客様という印象でしたが、お話しを聞くと頃によると、ずっと前から弊社を知っていて、ご友人と会館見学にお越しくださっていたり、お葬儀中で中は見れなかったけど足を運んで下さったりとご兄弟で何度もお越し頂いてました。
このご時世で面会も出来なかったとお通夜をご家族だけでゆっくり過ごす一日葬を
とても仲良しのご兄弟がずっとお母さんに寄り添い過ごすいいお葬式だったと思います。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
八幡西区 Ａ家 21.3.29
－ 葬祭料に対しての不安があった
● ご利用後の感想をお聞かせください
－ 家族で送れたので感謝しています
お店からの一言
こちらのお客様は、会社の方のお葬式の話を聞き、費用面がとても心配になったと通勤中に見つけた弊社の看板を見て事前相談にお越しになりました。
ご希望は、ご家族のみで気を遣わずに送り出したいという事でご依頼頂きましたが、弊社の価格設定に驚きの連続だったご様子が印象的でした。
お葬儀は滞りなく終え、最後に本当にお願いしてよかったと嬉しいお言葉も頂きました。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
