魔法の言葉…
こんにちは~(^^)/
前回のブログ「宴会?」みたいなエピソード…
”お客様の声”でも紹介させて頂きましたご喪家様ですが、昨年弊社でお手伝いさせて頂いたお葬式で初めて来館され、空気がいいと気に入ってくださった次女様…ご家族にもしもの事があった時はとお考えだったようです。
ご依頼を頂きお通夜まで終了した後、ご姉妹4名様でまったりと…のはずが、女性スタッフ2人も加わり大盛り上がり
スタッフも傍からみたら親族なの?と思われるように絡み、図々しくもご親族のような感覚でその場を楽しませて頂きました(;^ω^)
女性5人、男性一人でどこで誰と誰が会話をしているか分からないくらい色々な話題が飛び交う中で、
今回、家族葬を初めて経験したという長女様のご主人は、
「ホントにゆっくり過ごせていいね。ちょっと遠いけど自分の時もここでお願いします。」
長女様は
「申し訳ないくらい至れり尽くせりで…」
次女様は
「色々見学に行ったけどやっぱりここにお願いして、みんなも気に入ってくれて良かった」
三女様は
「”かゆいところに手が届く”みたいな気遣いが素晴らしい
」と、誉め言葉のオンパレード°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
とても嬉しくテンションアップのスタッフ( *´艸`)
そこで、アンケート(お客様の声)をお願いしたところ、
「文章にしたら表現が難しい
インタビューみたいに口頭でしゃべらせて~さっき言ったことが全てだから」と。
つかさず録音してなかったので、もう一度お願いします。という私…(;^_^A
ご家族の日常や、過去の話し・故人様の生前のご様子まで、改まる雰囲気ではとても出来ないくらいのリラックスされた感じの賑やかなお通夜の夜…
普段と同じように過ごされて、故人様も楽しんで頂いたはず。
そう思いたい私。
ご家族の日常や、過去の話し・故人様の生前のご様子まで、ご実家で皆さんが集まってるようにお過ごしでした(^-^)
昨日、お葬儀も無事に終えましたが、ご出棺の直前に「こんな素敵なお葬式をありがとうございます。」なんてこちらが泣きそうになる程嬉しいお言葉を…(´;ω;`)
疲れも一気に吹き飛ぶ魔法の言葉
やっぱりこの仕事は遣り甲斐を感じるいいお仕事だ(^-^)
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